Sobre a nossa plataforma
Ligamo-lo aos
melhores centros
de tratamento da Europa
A European Addiction Centers é uma plataforma independente de encaminhamento. Não prestamos tratamento clínico — oferecemos algo igualmente vital: acesso direto e de confiança aos centros de tratamento de dependências e saúde mental mais qualificados da Europa, sem qualquer custo para si.
Importante: o que somos e o que não somos
Queremos ser totalmente transparentes com todas as pessoas que nos contactam.
Nós não somos uma equipa médica ou clínica — não diagnosticamos, não tratamos nem prescrevemos.
Nós somos uma plataforma independente com relações verificadas com centros acreditados em toda a Europa.
O nosso serviço é gratuito para pessoas e famílias — são as clínicas que pagam uma comissão de encaminhamento, nunca os pacientes.
Toda a informação partilhada connosco é tratada com total confidencialidade.
Se estiver numa emergência médica, contacte imediatamente os serviços de emergência locais (112). O nosso serviço não substitui os cuidados clínicos de emergência.
O nosso propósito
Encontrar o tratamento certo
não deveria ser uma luta
Quando alguém reconhece que precisa — ou que alguém de quem gosta precisa — de ajuda com uma dependência ou um problema de saúde mental, o sistema pode parecer esmagador. Dezenas de clínicas. Acreditações pouco claras. Custos confusos. Longos tempos de espera. A European Addiction Centers existe para simplificar tudo isso.
“O passo mais difícil é saber a quem recorrer. Existimos para tornar esse passo o mais claro, seguro e humano possível.”
O processo
Como o ajudamos
a encontrar o centro certo
Do primeiro contacto à admissão confirmada, acompanhamo-lo em cada passo — sem custos, sem compromisso e com total confidencialidade.
Contacta-nos
Contacte-nos por telefone, email ou através do formulário de pedido de chamada — disponível 24 horas por dia. Sem compromisso e sem pressão. Partilhe apenas o que se sentir confortável a partilhar.
Ouvimos e compreendemos
A nossa equipa de encaminhamento faz as perguntas certas para compreender a situação: o problema, a urgência, a localização, as preferências de idioma, o orçamento e as prioridades pessoais.
Identificamos a melhor opção
Na nossa rede de mais de 50 centros verificados e acreditados, identificamos as opções mais adequadas e apresentamo-las com clareza — com total transparência sobre o que cada um oferece.
Fica em contacto direto
Fazemos a apresentação e, se desejar, ajudamos na logística. A partir daí, fica em contacto direto com a equipa clínica responsável pelos seus cuidados.
Total transparência
O nosso papel — dito com clareza
Acreditamos que a transparência é a base da confiança. Eis uma descrição honesta do que a European Addiction Centers é — e do que não é.
O que somos ✓
Uma plataforma independente de encaminhamento e orientação, totalmente gratuita para pessoas e famílias
Um intermediário de confiança com relações diretas e consolidadas com centros de tratamento acreditados em toda a Europa
Uma equipa que ouve, sem julgamentos, e ajuda as pessoas a navegar num processo muitas vezes esmagador
Um serviço que avalia cada centro da nossa rede segundo critérios rigorosos antes de o recomendar
Disponível 24 horas por dia, sem compromisso e com total confidencialidade em todas as fases
Uma ponte entre quem precisa de ajuda e os profissionais clínicos qualificados que podem realmente ajudar
O nosso serviço de encaminhamento é financiado por acordos com centros parceiros — nunca por taxas cobradas a pacientes ou famílias.
O que não somos ✗
Não somos um prestador médico, clínica ou hospital — não empregamos médicos, terapeutas nem pessoal clínico
Não diagnosticamos doenças, não prescrevemos planos de tratamento nem oferecemos qualquer tipo de avaliação clínica
Não realizamos sessões de terapia nem prestamos qualquer forma de apoio psicológico ou psiquiátrico
Não somos regulados como prestador de cuidados de saúde — funcionamos como um serviço independente de informação e encaminhamento
Não somos um serviço de emergência ou de crise — quem estiver em perigo imediato deve contactar diretamente os serviços de emergência
Não garantimos resultados de tratamento, que são da exclusiva responsabilidade clínica do centro que trata
A informação disponível nesta plataforma destina-se apenas a orientação geral e não constitui aconselhamento médico. Consulte um profissional de saúde qualificado para decisões clínicas.
Os nossos padrões
Como selecionamos
os nossos centros parceiros
Não recomendamos nenhum centro que não tenhamos verificado pessoalmente. Cada clínica da nossa rede foi avaliada segundo um conjunto rigoroso de critérios — porque a sua confiança, e o bem-estar de quem nos confia, dependem disso.
Acreditação nacional
Cada centro parceiro tem acreditação válida da respetiva autoridade nacional de saúde ou entidade reguladora equivalente. Verificamos isto de forma independente e confirmamos periodicamente.
Equipa clínica qualificada
Confirmamos que cada centro emprega psiquiatras especializados em dependências, psicólogos e terapeutas especializados devidamente licenciados — e não apenas pessoal de apoio. A liderança clínica importa.
Protocolos baseados na evidência
Os programas de tratamento têm de assentar em abordagens clínicas reconhecidas e revistas por pares. Não encaminhamos para centros que ofereçam métodos não comprovados ou sem base científica.
Preços transparentes
Os centros parceiros são obrigados a apresentar preços claros e antecipados. Não trabalhamos com centros cujas estruturas de custos sejam deliberadamente opacas ou abusivas.
Padrões de segurança do paciente
Supervisão médica adequada, protocolos de segurança documentados e um circuito claro de encaminhamento para os serviços de emergência — são todos requisitos inegociáveis.
Acompanhamento pós-tratamento
Uma recuperação sustentável exige apoio continuado. Damos prioridade a centros com programas estruturados de acompanhamento pós-tratamento, porque os resultados aos seis ou doze meses importam tanto como os resultados à saída.
“Não somos clínicos — mas conhecemos os clínicos que podem mudar vidas. E sabemos como levá-lo até eles.”
Áreas que abrangemos
Problemas tratados
pela nossa rede de centros
Os nossos centros parceiros abrangem, no seu conjunto, um vasto leque de dependências e problemas de saúde mental. Seja qual for a situação, é provável que tenhamos um centro adequado na nossa rede.
Dependência de cocaína
Desintoxicação com supervisão médica e tratamento psicológico baseado na evidência para a dependência de cocaína.
Dependência de álcool
Programas residenciais estruturados, incluindo abstinência com gestão médica e prevenção de recaídas a longo prazo.
Heroína e opioides
Especialistas em desintoxicação de opioides e terapia de substituição em contextos clínicos acreditados.
Dependência de canábis
Programas terapêuticos para a perturbação do uso de canábis, padrões de dependência e ansiedade associada.
Dependência de medicamentos
Tratamento especializado para dependências de benzodiazepinas, analgésicos opioides e outros medicamentos sujeitos a receita médica.
Patologia dual
Tratamento integrado da dependência e de problemas de saúde mental associados — ansiedade, depressão, PSPT e outros.
Perturbações alimentares
Programas clínicos para anorexia, bulimia e perturbação de ingestão compulsiva em contextos residenciais especializados.
Burnout e saúde mental
Apoio residencial intensivo para burnout, perturbações de ansiedade, depressão e problemas relacionados com stress.
Dependências comportamentais
Tratamento para dependência do jogo, videojogos e outras dependências comportamentais em ambientes terapêuticos qualificados.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre a nossa plataforma
Queremos que perceba exatamente como trabalhamos e o que pode esperar. Abaixo estão as perguntas que mais ouvimos. Se a sua não estiver aqui, contacte-nos — estamos disponíveis a qualquer hora.
A nossa equipa está disponível 24 horas por dia. Todos os pedidos são totalmente confidenciais e sem compromisso.
A European Addiction Centers é uma clínica de tratamento? +
Este serviço é gratuito para pacientes e famílias? +
Como selecionam os centros que recomendam? +
O meu pedido é confidencial? +
Podem ajudar-nos a encontrar um centro num país ou idioma específico? +
E se eu não tiver a certeza de que alguém precisa de tratamento? +
Podem ajudar numa situação urgente ou de crise? +
Disponibilizam informação sobre dependências ou opções de tratamento? +
Pronto para encontrar
o centro certo?
Basta uma conversa confidencial com a nossa equipa para começar.
Sem compromisso. Sem julgamentos. Apenas orientação — disponível agora mesmo.
Disponível 24/7 · Independente. Confidencial. Gratuito.