--- title: "Sobre Nós" description: "Sobre a nossa plataforma. Ligamo-lo aos. melhores centros. de tratamento da Europa. A European Addiction Centers é uma plataforma independente de encaminhamento. Não prestamos tratamento clínico — ofe..." url: https://europeanaddictioncenters.com/pt/sobre-nos/ date: 2026-11-04 modified: 2026-11-04 author: "Richard" type: page lang: pt --- # Sobre Nós Sobre a nossa plataforma # Ligamo-lo aos *melhores centros* de tratamento da Europa A European Addiction Centers é uma plataforma independente de encaminhamento. Não prestamos tratamento clínico — oferecemos algo igualmente vital: acesso direto e de confiança aos centros de tratamento de dependências e saúde mental mais qualificados da Europa, sem qualquer custo para si. [Como funciona](#how-it-works) [Fale com a nossa equipa](https://europeanaddictioncenters.com/pt/contacto/) ### Importante: o que somos e o que não somos Queremos ser totalmente transparentes com todas as pessoas que nos contactam. Nós **não** somos uma equipa médica ou clínica — não diagnosticamos, não tratamos nem prescrevemos. Nós **somos** uma plataforma independente com relações verificadas com centros acreditados em toda a Europa. O nosso serviço é **gratuito** para pessoas e famílias — são as clínicas que pagam uma comissão de encaminhamento, nunca os pacientes. Toda a informação partilhada connosco é tratada com total **confidencialidade**. Se estiver numa emergência médica, contacte imediatamente os serviços de emergência locais (112). O nosso serviço não substitui os cuidados clínicos de emergência. **50+** Centros verificados **12+** Países europeus **100%** Gratuito para pacientes **24/7** Apoio disponível **48h** Admissão disponível O nosso propósito ## Encontrar o tratamento certo não deveria ser uma luta Quando alguém reconhece que precisa — ou que alguém de quem gosta precisa — de ajuda com uma dependência ou um problema de saúde mental, o sistema pode parecer esmagador. Dezenas de clínicas. Acreditações pouco claras. Custos confusos. Longos tempos de espera. A European Addiction Centers existe para simplificar tudo isso. ℹ️ **Uma nota sobre o nosso papel:** A European Addiction Centers é uma plataforma de encaminhamento e orientação, não um prestador de cuidados de saúde. Não possuímos qualquer licença clínica e não prestamos aconselhamento médico, consultas psicológicas ou tratamento de qualquer tipo. Cada centro da nossa rede é acreditado de forma independente pela respetiva autoridade nacional de saúde. Quando nos contacta, fala com a nossa equipa de encaminhamento — profissionais dedicados que o ajudam a conhecer as suas opções e o ligam diretamente à equipa clínica adequada. > “O passo mais difícil é saber a quem recorrer. Existimos para tornar esse passo o mais claro, seguro e humano possível.” O processo ## Como o ajudamos a encontrar o centro certo Do primeiro contacto à admissão confirmada, acompanhamo-lo em cada passo — sem custos, sem compromisso e com total confidencialidade. 01 ### Contacta-nos Contacte-nos por telefone, email ou através do formulário de pedido de chamada — disponível 24 horas por dia. Sem compromisso e sem pressão. Partilhe apenas o que se sentir confortável a partilhar. → 02 ### Ouvimos e compreendemos A nossa equipa de encaminhamento faz as perguntas certas para compreender a situação: o problema, a urgência, a localização, as preferências de idioma, o orçamento e as prioridades pessoais. → 03 ### Identificamos a melhor opção Na nossa rede de mais de 50 centros verificados e acreditados, identificamos as opções mais adequadas e apresentamo-las com clareza — com total transparência sobre o que cada um oferece. → 04 ### Fica em contacto direto Fazemos a apresentação e, se desejar, ajudamos na logística. A partir daí, fica em contacto direto com a equipa clínica responsável pelos seus cuidados. Total transparência ## O nosso papel — dito com clareza Acreditamos que a transparência é a base da confiança. Eis uma descrição honesta do que a European Addiction Centers é — e do que não é. ### O que somos ✓ ✓ Uma plataforma independente de encaminhamento e orientação, totalmente gratuita para pessoas e famílias ✓ Um intermediário de confiança com relações diretas e consolidadas com centros de tratamento acreditados em toda a Europa ✓ Uma equipa que ouve, sem julgamentos, e ajuda as pessoas a navegar num processo muitas vezes esmagador ✓ Um serviço que avalia cada centro da nossa rede segundo critérios rigorosos antes de o recomendar ✓ Disponível 24 horas por dia, sem compromisso e com total confidencialidade em todas as fases ✓ Uma ponte entre quem precisa de ajuda e os profissionais clínicos qualificados que podem realmente ajudar O nosso serviço de encaminhamento é financiado por acordos com centros parceiros — nunca por taxas cobradas a pacientes ou famílias. ### O que não somos ✗ ✗ Não somos um prestador médico, clínica ou hospital — não empregamos médicos, terapeutas nem pessoal clínico ✗ Não diagnosticamos doenças, não prescrevemos planos de tratamento nem oferecemos qualquer tipo de avaliação clínica ✗ Não realizamos sessões de terapia nem prestamos qualquer forma de apoio psicológico ou psiquiátrico ✗ Não somos regulados como prestador de cuidados de saúde — funcionamos como um serviço independente de informação e encaminhamento ✗ Não somos um serviço de emergência ou de crise — quem estiver em perigo imediato deve contactar diretamente os serviços de emergência ✗ Não garantimos resultados de tratamento, que são da exclusiva responsabilidade clínica do centro que trata A informação disponível nesta plataforma destina-se apenas a orientação geral e não constitui aconselhamento médico. Consulte um profissional de saúde qualificado para decisões clínicas. Os nossos padrões ## Como selecionamos os nossos centros parceiros Não recomendamos nenhum centro que não tenhamos verificado pessoalmente. Cada clínica da nossa rede foi avaliada segundo um conjunto rigoroso de critérios — porque a sua confiança, e o bem-estar de quem nos confia, dependem disso. #### Acreditação nacional Cada centro parceiro tem acreditação válida da respetiva autoridade nacional de saúde ou entidade reguladora equivalente. Verificamos isto de forma independente e confirmamos periodicamente. #### Equipa clínica qualificada Confirmamos que cada centro emprega psiquiatras especializados em dependências, psicólogos e terapeutas especializados devidamente licenciados — e não apenas pessoal de apoio. A liderança clínica importa. #### Protocolos baseados na evidência Os programas de tratamento têm de assentar em abordagens clínicas reconhecidas e revistas por pares. Não encaminhamos para centros que ofereçam métodos não comprovados ou sem base científica. #### Preços transparentes Os centros parceiros são obrigados a apresentar preços claros e antecipados. Não trabalhamos com centros cujas estruturas de custos sejam deliberadamente opacas ou abusivas. #### Padrões de segurança do paciente Supervisão médica adequada, protocolos de segurança documentados e um circuito claro de encaminhamento para os serviços de emergência — são todos requisitos inegociáveis. #### Acompanhamento pós-tratamento Uma recuperação sustentável exige apoio continuado. Damos prioridade a centros com programas estruturados de acompanhamento pós-tratamento, porque os resultados aos seis ou doze meses importam tanto como os resultados à saída. > “Não somos clínicos — mas conhecemos os clínicos que podem mudar vidas. E sabemos como levá-lo até eles.” Áreas que abrangemos ## Problemas tratados pela nossa rede de centros Os nossos centros parceiros abrangem, no seu conjunto, um vasto leque de dependências e problemas de saúde mental. Seja qual for a situação, é provável que tenhamos um centro adequado na nossa rede. #### [Dependência de cocaína](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamento-dependencia-cocaina/) Desintoxicação com supervisão médica e tratamento psicológico baseado na evidência para a dependência de cocaína. #### [Dependência de álcool](https://europeanaddictioncenters.com/pt/dependencias-de-substancias/) Programas residenciais estruturados, incluindo abstinência com gestão médica e prevenção de recaídas a longo prazo. #### [Heroína e opioides](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamento-dependencia-opioides/) Especialistas em [desintoxicação de opioides](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamento-dependencia-opioides/) e terapia de substituição em contextos clínicos acreditados. #### [Dependência de canábis](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamento-dependencia-canabis/) Programas terapêuticos para a perturbação do uso de canábis, padrões de dependência e ansiedade associada. #### [Dependência de medicamentos](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamento-dependencia-medicamentos/) Tratamento especializado para dependências de [benzodiazepinas](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamento-dependencia-benzodiazepinas-sedativos/), [analgésicos opioides](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamento-dependencia-analgesicos/) e outros medicamentos sujeitos a receita médica. #### [Patologia dual](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamento-patologia-dual/) Tratamento integrado da dependência e de problemas de saúde mental associados — ansiedade, depressão, PSPT e outros. #### [Perturbações alimentares](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamento-dependencia-alimentar-imagem-corporal/) Programas clínicos para anorexia, [bulimia](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamento-bulimia/) e [perturbação de ingestão compulsiva](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamento-perturbacao-ingestao-compulsiva/) em contextos residenciais especializados. #### [Burnout e saúde mental](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamento-patologia-dual/) Apoio residencial intensivo para burnout, perturbações de ansiedade, depressão e problemas relacionados com stress. #### [Dependências comportamentais](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamentos/) Tratamento para dependência do [jogo](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamento-dependencia-do-jogo/), [videojogos](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamento-dependencia-videojogos/) e outras dependências comportamentais em ambientes terapêuticos qualificados. Perguntas frequentes ### Perguntas frequentes sobre a nossa plataforma Queremos que perceba exatamente como trabalhamos e o que pode esperar. Abaixo estão as perguntas que mais ouvimos. Se a sua não estiver aqui, contacte-nos — estamos disponíveis a qualquer hora. A nossa equipa está disponível 24 horas por dia. Todos os pedidos são totalmente confidenciais e sem compromisso. [📞 Fale já com a nossa equipa](https://europeanaddictioncenters.com/pt/contacto/) A European Addiction Centers é uma clínica de tratamento? + Não. A European Addiction Centers é uma plataforma independente de encaminhamento — não uma clínica, hospital ou prestador de cuidados de saúde. Não empregamos pessoal clínico, não prestamos cuidados médicos nem realizamos terapia. O nosso papel é ouvir, compreender a sua situação e ligá-lo ao centro de tratamento acreditado mais adequado da nossa rede verificada. Todos os cuidados clínicos são prestados pelo centro parceiro, cuja equipa qualificada assume total responsabilidade pelo seu tratamento. Este serviço é gratuito para pacientes e famílias? + Sim, totalmente. O nosso serviço de encaminhamento é gratuito para pessoas e famílias. Somos financiados por comissões de encaminhamento acordadas e pagas pelos nossos centros parceiros — nunca pelas pessoas que procuramos ajudar. Não há custos ocultos, taxas de inscrição nem qualquer compromisso associado a um pedido de informação. Como selecionam os centros que recomendam? + Cada centro da nossa rede foi verificado individualmente antes de ser incluído. Confirmamos a acreditação nacional, a equipa clínica qualificada, os protocolos de tratamento baseados na evidência, os preços transparentes e o acompanhamento pós-tratamento estruturado. Fazemos também revisões contínuas. Se um centro deixar de cumprir os nossos padrões, é retirado da rede. Não recomendamos nenhum centro para onde não encaminharíamos com confiança um membro da nossa própria família. O meu pedido é confidencial? + Totalmente. Toda a informação partilhada connosco — por telefone, email ou formulário de contacto — é tratada com a máxima confidencialidade. Não partilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei. Apoiamos regularmente profissionais, executivos e figuras públicas para quem a privacidade é essencial. Podem ajudar-nos a encontrar um centro num país ou idioma específico? + Sim. A nossa rede abrange mais de doze países europeus, incluindo Espanha, Reino Unido, Alemanha, Suíça, Portugal, França, Países Baixos e outros. Podemos encontrar a melhor opção com base na localização, idioma do tratamento, especialização, orçamento e urgência. Indique-nos as suas preferências quando nos contactar. E se eu não tiver a certeza de que alguém precisa de tratamento? + Contacte-nos na mesma. Não precisa de ter a certeza — muitas das pessoas que nos contactam não sabem se a sua situação justifica ajuda profissional. Vamos ouvi-lo sem julgamentos e dar-lhe uma orientação honesta. Nunca pressionaremos ninguém para um encaminhamento para o qual não esteja preparado e indicaremos sempre um médico de família ou outro recurso adequado se o tratamento residencial não parecer necessário nesta fase. Podem ajudar numa situação urgente ou de crise? + Estamos disponíveis 24 horas por dia e podemos facilitar encaminhamentos urgentes — alguns centros parceiros conseguem admitir em 24 a 48 horas após o pedido. No entanto, se alguém estiver em perigo médico imediato, contacte primeiro os serviços de emergência (112 na Europa). O nosso serviço de encaminhamento não substitui os cuidados clínicos de emergência. Disponibilizam informação sobre dependências ou opções de tratamento? + Sim — a nossa plataforma contém conteúdo educativo detalhado sobre diferentes problemas — desde [dependências de substâncias](https://europeanaddictioncenters.com/pt/dependencias-de-substancias/) a [dependências comportamentais](https://europeanaddictioncenters.com/pt/tratamentos/) — abordagens de tratamento, o que esperar do internamento residencial e como apoiar um ente querido. Todo o conteúdo destina-se apenas a informação geral e não constitui aconselhamento médico. Para orientação clínica específica para a sua situação, consulte sempre um profissional de saúde qualificado. ## Pronto para encontrar o centro certo? Basta uma conversa confidencial com a nossa equipa para começar. Sem compromisso. Sem julgamentos. Apenas orientação — disponível agora mesmo. [Ligue-nos já — gratuito](tel:+34634505222) [Pedir uma chamada](https://europeanaddictioncenters.com/pt/contacto/) Disponível 24/7 · Independente. Confidencial. Gratuito.